الأسئلة الشائعة

خدماتنا متاحة لأي شخص يزيد عمره عن 18 عامًا ويقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة ويحمل بطاقة هوية إماراتية صالحة.

يمكن لأعضائنا تجديد حقائب اليد الخاصة بهم لمدة تصل إلى شهر إضافي واحد. وهذا يعني قضاء شهرين متتاليين كحد أقصى مع الحقيبة في أي وقت. بعد كل شيء، بمجرد الاستمتاع بالحقيبة، فقد حان الوقت لتمريرها ومنح الآخرين فرصة الاستمتاع بها.

بالطبع! مدة إيجار العضوية الافتراضية لدينا هي شهر واحد. إذا كنت ترغب في استعارة حقيبة من فئة مختلفة في الشهر التالي، فنحن نرحب بك! سيتم تعديل تكلفة عضويتك تلقائيًا لتعكس الرسوم المرتبطة بالفئة الجديدة. الأمر بسيط!

نحن ندرك أنه بالنسبة للبعض، فترة شهر واحد فقط مع حقيبة يد تعتبر طويلة جداً. تتيح لك خدمة تأجير الضيوف التي نقدمها استئجار حقيبة لمدة عطلة نهاية الأسبوع فقط (من الخميس إلى السبت)، أو لمدة سبعة أيام. هل أنت مهتم؟ تصفح أو توجه إلى صفحة ”كيف يتم الأمر “ لمعرفة المزيد.

بالتأكيد! وطالما أن حقيبتك لا تزال في حالة ممتازة، يمكنك بيعها لنا مقابل مبلغ جيد أو ببساطة تأجيرها من خلالنا والاحتفاظ بملكيتها. في كلتا الحالتين، سوف تستفيد من استثمارك. أمر ذكي للغاية!

اطلع على صفحة ”أدرج حقيبتك“ لمعرفة المزيد عن كيفية الدفع لك، ثم قم بإرسال حقيبتك!

لا! نحن على يقين من أنك ستعامل حقيبتك بأقصى قدر من الحب والعناية التي تستحقها، ولكن في حال تعرضت للتلف، فاتركها لنا في ذا لكجري بوتيك لحل المشكلة. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@luxuryboutique.ae في غضون 24 ساعة من الحادث وسنرتب لاستلام العنصر في غضون 24 ساعة من إخطارك. تأكد من مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا لقراءة المزيد حول العناية بالحقائب

نعم، بكل سهولة! سيتم تجديد عضويتك تلقائيًا على أساس شهري. لا يوجد أي إجراء عليك اتخاذه، بل يقوم الخصم مباشرة من بطاقتك البنكية

على الرغم من أننا نأسف لالغاء عضويتك فإن إلغاء عضويتك عملية سلسة وخالية من التكلفة. يمكنك إدارة الإلغاء بنفسك مباشرةً من خلال حسابك عبر الإنترنت. فقط تأكد من القيام بذلك قبل يوم عمل واحد على الأقل من الشهر التالي حتى يصبح الإلغاء ساري الصلاحية على الفور.

عند تقديم طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني توضح تاريخ وصول الحقائب واستلامها، ويتم التعامل مع كليهما بواسطة شركة التوصيل الموثوقة لدينا. ما عليك سوى التأكد من أنك في المنزل عند وصول شركة التوصيل وأن الحقيبة معدة للتغليف وجاهزة للتوصيل في نفس الحالة التي وصلت بها إليك.