هذه الشروط وبين شركة ذا لكجري بوتيك FZE، المسجلة في المنطقة الحرة بمدينة الشارقة للنشر ومكتبها المسجل في مدينة الشارقة للنشر، الشارقة والتي تدير و”تحتفظ باسم الموقع الإلكتروني www.luxuryboutique.ae” خدمة تأجير الحقائب وأي شخص يعرف فيما يلي باسم “العميل”، الراغب في الاستفادة من الخدمات المقدمة على www.luxuryboutique.ae
تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات المقدمة على http://www.luxuryboutique.ae.
الاشتراكات التي يتم إجراؤها والخدمات التي يتم الحصول عليها من الموقع www.luxuryboutique.ae تلزم العميل قانونًا بشروط استخدام الموقع الإلكتروني.
بمجرد أن يقوم العميل بوضع طلب، والتفاعل على الموقع الإلكتروني، وتلقي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتم الموافقة على جميع الشروط تلقائيًا.
- يجب أن يكون جميع العملاء فوق سن 18 عاماً.
- يجب أن يكون لدى جميع العملاء بطاقة هوية إماراتية سارية الصلاحية وعنوان بريد إلكتروني.
- يحتفظ بوتيك لاكشري بالحق في رفض الطلبات لأي سبب من الأسباب.
- يجب على العملاء الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات إلى جانب سياسات وقواعد المتجر.
- يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية حساباتهم
- يجوز للعميل استئجار حقيبة لمدة لا تقل عن 30 يوماً تبدأ من وصول المنتج إلى عنوان العميل، ولمدة شهرين متتاليين كحد أقصى بشكل عام.
- يجوز للعميل استئجار حقيبة لمرة واحدة من خلال خدمة تأجير الضيوف أو التسجيل كعضو في ذا لكجري بوتيك .
- في حال اختار العميل التسجيل كعضو في ذا لكجري بوتيك ، سيُطلب منه الخصم المباشر وسيتم تحصيل الرسوم من العميل على أساس التجديد التلقائي الشهري.
- يمكن للعملاء الأعضاء استبدال حقائبهم خلال الشهر بحقيبة أخرى بتكلفة 100 درهم إماراتي. في حال كانت الحقيبة البديلة تنتمي إلى فئة مختلفة عن الفئة الأصلية، سيكون العميل مسؤولاً عن دفع الفرق في التكلفة بين الفئتين.
- إذا رغب العميل في إلغاء عضويته، فيمكنه القيام بذلك مباشرةً من خلال حسابه على الإنترنت. لمنع التجديد التلقائي للعضوية في الشهر التالي، يجب على العميل إلغاء العضوية قبل يوم عمل واحد على الأقل من نهاية الشهر الحالي.
- إذا اختار العميل خدمة تأجير الضيوف، فسيتم احتساب رسوم الفترة المختارة، والتي قد تكون 7 أيام أو عطلة نهاية الأسبوع.
- يمكن الاطلاع على جميع رسوم الإيجار والعضوية على موقع ذا لكجري بوتيك الإلكتروني.
- تُقبل جميع المدفوعات بالدرهم الإماراتي.
- تُقبل فيزا وماستركارد على الموقع.
- بمجرد إجراء الدفع، سيتلقى العميل بريداً إلكترونياً بذلك مع الإيصال.
- يحتفظ ذا لكجري بوتيك بالحق في تعديل الرسوم في أي وقت. لن يتأثر الإيجار الحالي للعميل بهذه التغييرات. بل سيصبح تغيير الرسوم ساري المفعول مع الإيجار التالي.
- يقوم ذا لاكشري بوتيك بشراء مجموعة الحقائب في حالتها الجديدة والمستعملة على حد سواء، وسوف يحافظ على جودة القطعة من خلال إجراء الصيانة الدورية حسب الحاجة.
- لا يمكن تقديم الطلبات على حقيبة مستأجرة بالفعل. عند إعادة الحقيبة إلى ذا لكجري بوتيك ، سيتم اعتبارها متاحة للتأجير من قبل عملاء آخرين.
- عند طلب الاستئجار، سيرسل ذا لكجري بوتيك للعميل تأكيداً بالطلب مع تفاصيل تاريخ تسليم الحقيبة واستلامها.
- يبدأ الإيجار في اليوم الذي يتم فيه تسليم الحقيبة وينتهي في اليوم الذي يستحق فيه الاستلام.
- لا يتم تأكيد طلب العميل إلا بعد أن يتلقى العميل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من ذا لكشري بوتيك.
- لن يتاجر ذا لكجري بوتيك مع أو يقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والبلدان الخاضعة للعقوبات.
التوصيل
- لن تكون هناك تكلفة إضافية لتوصيل الحقيبة.
- سيتم توصيل الحقيبة إلى عنوان منزل العميل المذكور عند تقديم الطلب.
- تتوافر خدمة التوصيل في اليوم التالي ما عدا تأجير الحقيبة في عطلة نهاية الأسبوع حيث يجب تقديم الطلب في موعد أقصاه يوم الثلاثاء الساعة 12 ظهراً.
- لاستيعاب توصيل الحقيبة لعطلة نهاية الأسبوع، يتوفر خيار الإيجار في عطلة نهاية الأسبوع من يوم السبت حتى يوم الثلاثاء 12 ظهراً للحجز في عطلة نهاية الأسبوع القادمة نفسها
- سيُطلب من العميل استلام الحقيبة شخصياً، وإبراز بطاقة الهوية الإماراتية لسائق التوصيل عند التسليم.
- إذا لم يقدم العميل بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة به أو إذا كانت بطاقة الهوية الإماراتية غير صالحة لأي سبب من الأسباب، سيحتفظ الساعي بالحقيبة وسيعيدها إلى ذا لكجري بوتيك . في مثل هذه الظروف، يكون أمام العميل 24 ساعة لإعادة جدولة التسليم، وإذا لم يفعل ذلك، سيتم إلغاء الطلب ولن يتم استرداد المبلغ المدفوع.
- عندما تصل الحقيبة، إذا شعر العميل أنها غير مطابقة لوصف المنتج على موقع ذا لكجري بوتيك ، أو إذا كان هناك أي عيوب في المنتج أو في تغليفه، يجب على العميل رفض التسليم مع ملاحظة توضح السبب، كما يجب عليه إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@luxuryboutique.ae في غضون ساعة من محاولة التسليم. سيتمكن العميل من اختيار حقيبة أخرى لاستئجار حقيبة أخرى أو سيتم استرداد المبلغ المدفوع إذا طلب ذلك.
- إذا كان مكتب البريد السريع مغلقاً للعمل في التاريخ المحدد لإرجاع الحقيبة، فسيتم استلام الحقيبة في اليوم التالي لاستئناف عمل مكتب البريد السريع.
- عند إعداد الحقيبة المراد إرجاعها، يجب على العميل التأكد من إعادة تغليفها في العبوة الأصلية التي وصلت فيها. يجب على العميل إخطار ذا لكجري بوتيك عبر البريد الإلكتروني مسبقاً إذا لم يكن ذلك ممكناً.
جزاء
- في حالة عدم إعادة الحقيبة بعد يوم واحد من انتهاء فترة الإيجار (يوم واحد بعد انتهاء فترة الإيجار الشهري؛ أو يوم الأحد بعد إيجار الضيف في عطلة نهاية الأسبوع؛ أو في اليوم الثامن من الإيجار لمدة 7 أيام) سيتم خصم غرامة تعادل مبلغ الإيجار كغرامة. سيكون أمام العميل بعد ذلك 3 أيام لإعادة الحقيبة. إذا لم يتم إرجاع الحقيبة بعد 3 أيام، سيتم اعتبار الحقيبة مفقودة وسيتم خصم سعر التجزئة الكامل للحقيبة.
- في حالة العضوية الشهرية، يمكن تجديد الحقيبة لشهر آخر، من خلال تسجيل الدخول إلى الحساب وطلب التجديد، بعد خصم الغرامة؛ خلال فترة الـ 3 أيام. بعد مرور 3 أيام، إذا لم يتم تجديد العضوية وإذا لم يتم إرجاع الحقيبة، سيتم اعتبار الحقيبة مفقودة وسيتم خصم سعر التجزئة الكامل للحقيبة.
الرعاية
- يتعهد العميل باستخدام الحقيبة بعناية فائقة واتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لتجنب أي تلف. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجنب البيئات المليئة بالغبار، والبيئات ذات التباين الشديد في درجات الحرارة، وضمان إبعاد الحقيبة عن متناول الأطفال الصغار، وضمان عدم استخدامها لاحتواء أي أغراض قد تتسبب في تلطيخها.
- يجب تنظيف الحقيبة فقط بقطعة قماش جافة ونظيفة أو بما يتماشى مع أي تعليمات بديلة قد يقدمها لك ذا لكجري بوتيك .
- في حالة تعرض الحقيبة لأي تلف كبير، مثل التمزق أو البقع أو الحرق، يجب على العميل إخطار customercare@luxuryboutique.ae في غضون 24 ساعة من وقوع الحدث. سيقوم ذا لكجري بوتيك بالترتيب لاستلام القطعة في غضون 24 ساعة من الإخطار.
- في حالات التلف، يجب على العميل عدم متابعة الإصلاحات بشكل مستقل.
- يحتفظ ذا لكجري بوتيك بالحق في فرض رسوم على العميل بقيمة التجزئة الحالية للحقيبة في حالات السرقة أو الفقدان أو التلف الذي يتطلب إصلاحاً. يمكن استرداد هذه التكلفة عن طريق الخصم المباشر. إذا تم إيقاف موديل الحقيبة، فسوف يسترد ذا لاكشري بوتيك التكلفة من خلال الحصول على قطعة مماثلة من نفس المصمم.
- قد يقوم ذا لكجري بوتيك بإنهاء الخدمات دون استرداد التكاليف إذا تبين أن العميل قد تعرض لأي حادث مع الحقيبة المستأجرة.
- سيتم تأكيد الإنهاء من قبل ذا لكجري بوتيك عن طريق البريد الإلكتروني وسيسري مفعولها فوراً. وهذا يعني أنه يتعين على العميل إعادة القطعة المستأجرة فوراً ودفع أي أموال مستحقة.
تفاصيل العضوية
- إذا تغير عنوان منزل العميل في أي وقت خلال فترة عضويته، يجب تحديث ذلك على حساب ذا لكجري بوتيك الخاص به، كما يجب إخطار ذا لكجري بوتيك بالتغيير عبر البريد الإلكتروني.
- ويوافق العميل على الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به لمنع أي طرف آخر من الوصول إلى حسابه وتفاصيل عضويته.
أفضل استخدام
- يوافق العميل على استخدام الحقيبة للاستخدام الشخصي فقط. يحظر إعارة الحقيبة لأطراف أخرى للاستخدام الشخصي أو التجاري.
- تحتوي كل حقيبة على جهاز تتبع لضمان عدم العبث بها أو استبدالها بنسخة منها. يحظر على العميل إزالة جهاز التتبع.
- قد يتم رفض العملاء الذين لديهم مشكلات تتعلق بطلبات سابقة، بما في ذلك مشكلات الدفع، في حالة قيامهم بطلبات مستقبلية حتى يتم حل هذه الأمور السابقة.
- أي مدفوعات مستحقة يكون العميل مسؤولاً عن سدادها سوف يترتب عليها فائدة بمعدل يساوي مرة ونصف المرة معدل الفائدة القانونية لكامل الفترة بين تاريخ سداد المبلغ وسداده بالكامل، أصل المبلغ وملحقاته، دون الحاجة إلى إرسال أي إشعار.
- المنتجات التي تم تصويرها على الموقع الإلكتروني هي صور إرشادية للمنتجات التي سيتسلمها العميل وقد تحدث اختلافات.
- لا يمكن اعتبار ذا لكجري بوتيك مسؤولاً عن أي حوادث في الطلبات ناتجة عن مشاكل تقنية في الموقع الإلكتروني أو نقص في المنتجات.
- لا يمكن اعتبار ذا لكجري بوتيك مسؤولاً عن أي إخلال بالعقد ناتج عن القضاء والقدر أو أعمال الإرهاب أو أعمال الحرب أو تعطل خدمة البريد السريع.
- سوف يقوم ذا لكجري بوتيك بتخزين سجلات المراسلات كدليل على التواصل وسجل الطلبات بين الطرفين.
- القانون المعمول به والاختصاص القضائي
دولة الإمارات العربية المتحدة هي دولة الإمارات العربية المتحدة موطننا. تخضع هذه الشروط لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. تكون المحكمة المختصة في دبي في حالة النزاع هي المحكمة المختصة في موطن المدعى عليه في دولة الإمارات العربية المتحدة، باعتبارها مكان التسليم الفعلي للمنتج. - تخضع جميع العناصر التي يتكون منها موقع www.luxuryboutique.ae لحقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة والعالمية. جميع حقوق الملكية محفوظة، بما في ذلك الأعمال الأيقونية والفوتوغرافية المعروضة على الموقع. العلامات المستنسخة على الموقع مقدمة من الشركات المالكة لها. ويوافق العميل على عدم إعادة إنتاج أو عرض أو تشغيل أو استخدام أو توزيع كل أو جزء من الأدلة المعروضة على الموقع على أي وسيط وبأي وسيلة كانت.
